诚信和信誉是一家公司能否发展和壮大的重要组成分,它们虽然不能成为一个企业赖以生存的核心竞争力,但却足以影响一个企业的品牌建设和对外形象,昊特作为苏州货架第一品牌,一直把以诚为本,信誉优先作为我们的服务宗旨。
案例名称:诚信和利润的较量
案例类型:中B货架
时间:2014-1-15
案例详情:
货架的结算方式有两种,一种是比较常见的按数量结算,另外一种比较特殊,采用的是过磅结算的方法,昊特的这采用后方式。送货那天,昊特的业务员小江和物流部人员一起把货物送到了客户工厂,过磅的时候,我们的司机小董坐在驾驶室里,没有下车,我们的业务员当时没有注意到这个情况,过磅后,当车子使出过磅器的时候,我们的业务员突然发现司机小董坐在驾驶座上没有下来,这个时候,我们的业务员小江走到客户旁边,和客户说明这个情况后,要求重新过磅,当时客户可能是觉得麻烦,就说算了吧,省的麻烦了,小江义正言辞的和我们的客户说:以诚为本,信誉优先一直是我们服务的宗旨,现在如果我就按这个重量结算,第一,我自己会觉得心里过意不去,觉得昧着良心做事,第二,我今天如果就这么做了,我们公司黄总知道的话,也不会同意这么做的,因为这个违背了我们公司的宗旨,即使我们的利润高了又怎么样呢?小江的这一番户,深深的感动了我们的客户,本来他们还有一批围网的订单,尚未决定供应商,但就是这样一般话,使得客户毫不犹豫的把围网的订单交给了我们,并且和小江说:一个企业能够把诚信放在首位,产品肯定不会差到哪里去的,我相信你们能把我们的产品做好。
设计效果图:
案例图: