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苏州货架分享:客户满意才是昊特永恒的追求

时间:2016/6/3 发布:谢杰 【 】 阅读: 次 公司动态 收藏本文

五月底,昊特苏州货架业务部的胡小龙经理接到一个来自苏州园区老客户的电话,他们想要对面前仓库的货架进行改造,从而增加仓库的储位,满足更高的存储要求.但是由于项目推进时间较长,加上中间客户对供应商要求的变动,导致最终生产交货以及安装时间异常的紧迫,客户要求在6月3号必须完成项目的验收工作,而这一要求使得昊特需要在四天时间内完成原本八天才能安装计划.而货架的生产日期硬是从15天压缩到了5天。

所以,当昊特苏州货架胡小龙了解客户的这一需求后,紧急组织工程部以及技术部人员召开紧急会议,讨论如何在客户要求的时间内完成货架的生产以及安装工作,最终确定了分步走的方案,即货架生产和安装分开执行的计划,因为客户是对原有仓库的流利式货架以及窄巷道货架进行改造,所以工程部在货架生产的同时进入客户现场进行拆装,尔后待新生产的货架陆续进入仓库时,完成新货架的安装。

 

今天,昊特苏州货架已经完成了全部的安装工作,并且于今天下午,昊特和客户一起完成了货架的验收工作,完美的实现了对客户响应第一、效率第一、配合第一的理念。

 

关键词:苏州货架

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